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案例记录标准

案例首先要能被核实,其次才是好不好看。

每个案例要记录什么

字段说明
行业与背景企业所处行业、产品类型、目标市场
客户问题合作开始时的具体障碍,不用概括词代替
项目起止起止时间,便于判断信息的时效
采取动作实际做了哪些工作,按时间顺序
实际交付交付了哪些材料、文档与系统
可核实观察能对应到材料的过程观察
影响因素产品、市场、人员等影响结果的因素
材料来源记录所依据的材料出处
公开范围与授权人哪些可公开、由谁授权

公开原则

如果只有课堂演示,就写课堂演示;只有互动记录,就写互动记录;没有合同或订单证据,不写成交案例。客户名称、标识、沟通截图、采购人员肖像均需确认可公开范围。

当前状态

状态
已公开案例数0 —— 在获得客户书面授权前,本站不展示任何客户名称、Logo 与量化结果
为什么先不给案例未经授权的案例展示,对客户和对读者都不负责;演示样例单独标注为演示
可以看什么看演示样例、看服务过程、看交付材料清单,这比一个包装过的数字更接近真实

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示例

演示样例:客户研究表

明确标注为演示,用于理解字段与判断方式。

材料

建站与项目素材清单

品牌、肖像、办公照片、交付截图、授权记录。

服务

服务总览

四类服务的交付范围。

问题

关于案例与效果

常见问题。