这条主线解决什么问题
技术资料有，但业务员不会用；内容团队写的内容，销售又用不上。
训练内容
第 1 步
把真实产品资料整理成买家能读懂的形态：常见问题、应用说明、选购依据。
第 2 步
每个内容资产标注使用场景：发给谁、什么时候发、配合哪一步沟通。
第 3 步
让业务员在实际沟通中使用，回收哪些有用、哪些没用。
第 4 步
定期更新版本，避免资料过期还在用。
产出、验收与人工边界
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 建议产出 | FAQ、应用说明、销售资料与内容草稿（含使用场景标注） |
| 验收重点 | 内容可被业务员直接使用；版本与更新时间可查。 |
| 人工边界 | AI 辅助研究与起草；发布、报价、承诺由获授权人员审核执行 |
| 对应服务 | 企业知识库与 AI 工作流 |
| 在课程中的位置 | 主线 5 / 共 6 条 |
容易踩的坑
- 写成纯技术文档
- 写完没人用
- 资料更新无人负责