外贸社媒训练营 · 模块 2

模块 2:买家画像与市场

“我们的客户是采购商”等于没写。进口商、分销商、品牌商、工程商、连锁零售,关注的问题、决策方式、下单节奏完全不同,用一套内容对他们说话,谁都接不住。

这一段训练解决什么问题

“我们的客户是采购商”等于没写。进口商、分销商、品牌商、工程商、连锁零售,关注的问题、决策方式、下单节奏完全不同,用一套内容对他们说话,谁都接不住。

怎么做

  1. 步骤 1

    先列出你的产品可能通过哪几类买家到达终端使用场景。

  2. 步骤 2

    对每一类写清:他关心什么、他担心什么、他通常怎么找供应商。

  3. 步骤 3

    写排除条件:哪些买家看起来相关、实际上不适合我们,以及判断依据。

  4. 步骤 4

    选一到两类作为本期重点,其余先放着,不追求一次覆盖。

为什么练这一段

画像决定后面全部动作的方向。画像写对,关键词、内容、话术才可能对;写错,后面越努力越偏。

容易踩的坑

  • 把平台上的所有关注者都当成买家
  • 用“大客户/小客户”代替买家类型
  • 只写想要的客户,不写排除条件

产出与验收

内容
建议产出一张买家画像与排除条件表(每类含关注点、顾虑、搜索路径、排除条件)
验收重点写清了采购逻辑;排除条件有依据,而不是“感觉不合适”。
在课程中的位置模块 2 / 共 12 个模块
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