涉及账号、素材、承诺与隐私时的基本约束。我们遵循的原则是先确认范围,再执行动作。
平台规则 Platform Policy
各平台对内容、自动化行为与商业账号的规定。
常见误用:凭经验判断规则
我们怎么用:涉及账号的动作先确认规则,再决定做不做。
账号权限 Account Permission
谁可以使用账号、能发布什么、哪些动作需审批。
常见误用:账号共享、密码外传
我们怎么用:权限与审批范围书面明确,企业保留账号所有权。
素材授权 Material License
图片、视频、证书、客户标识等素材的可公开范围。
常见误用:默认可以随便用
我们怎么用:逐项确认范围与有效期,记录授权人。
数据脱敏 Anonymization
在使用客户资料练习或展示前,去除可识别信息。
常见误用:只改公司名不改细节
我们怎么用:名称、联系方式、价格、合同条款一并处理。
不可承诺事项 Non-commitments
对外沟通中明确不能承诺的内容,例如结果保证、无法验证的交期与认证。
常见误用:写成委婉说法
我们怎么用:单独成节,作为对外表达的红线。
隐私说明 Privacy Notice
说明收集什么信息、谁可以访问、如何保存与删除。
常见误用:写成通用模板
我们怎么用:与实际实施情况一致,营销订阅与业务咨询分开选择。